Preguntas Frecuentes

 ¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

A la hora de realizar tu compra podés utilizar los siguientes medios de pago:

- Tarjeta de crédito a través de Mercado Pago.

- Efectivo al retirar el pedido.

- Transferencia bancaria.

 ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

En tu domicilio o en la sucursal más cercana de las empresas de logística con las que trabajamos.

¿Cuál es el costo de envío?

Ofrecemos envío gratis a las sucursales de correo de todo el país para cualquiera de nuestras mochilas. Si querés que nuestros productos lleguen a la puerta de tu casa, tiene un costo extra de $160.

¿Cuáles son las empresas con las que realizamos los envíos?

Trabajamos con las siguientes empresas:

  • Andesmar
  • Andreani
  • Chazqui
  • Cruz del Sur
  • Fast Mail
  • Fast Track
  • Integral Pack
  • OCA
  • Urbano

 ¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, nos lleva entre 2 (dos) y 5 (cinco) días hábiles hacerte llegar tu mochila, luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Podés solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o enviando un mail a hanover.arg@gmail.com. De esta forma, buscaremos resolver el incoveniente lo antes posible.

 

¡Gracias por confiar en nosotros!